Informativa privacy

Informazioni predisposte per il sito poloassicurazioni.com — da verificare rispetto alle effettive procedure dell’agenzia.

1. Titolare del trattamento

Polo Giovannino, titolare dell'attività Polo Assicurazioni, P. IVA 02453140903, Via Salvatore Coradduzza 45, 07100 Sassari (SS). Per informazioni o per esercitare i diritti privacy: info@poloassicurazioni.com; telefono 079 4120059.

2. Quali dati vengono trattati

Quando scrivi all'agenzia via email, telefono o WhatsApp, possono essere trattati nome, recapiti e informazioni che decidi di comunicare in relazione alla richiesta. Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, data e ora delle richieste e informazioni sul dispositivo/browser.

Ti invitiamo a non trasmettere tramite il sito o messaggi iniziali dati sanitari, documenti o altre informazioni particolarmente delicate. Se necessari per la valutazione di una copertura, saranno gestiti con informazioni e procedure dedicate.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati forniti per chiedere informazioni o preventivi vengono utilizzati per rispondere e gestire le richieste e, ove pertinente, per attività precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I dati tecnici possono essere trattati per il funzionamento e la sicurezza del sito, nei limiti del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Eventuali trattamenti richiesti dalla legge si basano sui relativi obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

Questa pagina non autorizza l'invio di comunicazioni promozionali: eventuali attività di marketing richiedono una distinta valutazione della base giuridica e, quando necessario, un consenso specifico.

4. Destinatari e fornitori

I dati possono essere conosciuti da personale e collaboratori autorizzati e da fornitori tecnici necessari alla gestione del sito e delle comunicazioni (ad esempio servizi di hosting e posta). Qualora la richiesta prosegua verso un preventivo o un contratto, possono essere coinvolti gli intermediari assicurativi competenti e le compagnie; la documentazione delle polizze viene gestita sui portali delle compagnie. Per tali trattamenti valgono anche le informative fornite dai soggetti coinvolti, secondo i rispettivi ruoli privacy.

5. Collegamenti esterni e trasferimenti

Il sito offre collegamenti a WhatsApp e ad altri servizi esterni: l'apertura di tali collegamenti comporta l'utilizzo di servizi soggetti anche alle informative dei rispettivi gestori. L'eventuale trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo da parte dei fornitori deve essere verificato sulla base dei servizi effettivamente utilizzati e delle garanzie applicabili.

6. Tempi di conservazione

Richieste di preventivo non concluse: l'agenzia ha stabilito un periodo massimo di 12 mesi dall'ultimo contatto per le relative email e conversazioni WhatsApp, salvo obblighi di legge o esigenze documentate di tutela dei diritti che giustifichino una durata ulteriore. Questa regola deve essere applicata anche nella gestione quotidiana delle comunicazioni.

Polizze stipulate: secondo le modalità operative comunicate dall'agenzia, la documentazione assicurativa è conservata sui portali delle rispettive compagnie, secondo i ruoli privacy e i termini di conservazione applicabili a ciascun soggetto. Le comunicazioni eventualmente presenti nella posta elettronica o in WhatsApp sono valutate separatamente.

Dati tecnici e di sicurezza del sito: i tempi di conservazione dei log gestiti dal fornitore dell'infrastruttura devono essere confermati sulla base della configurazione effettiva e dei relativi accordi.

7. Conferimento dei dati

Comunicare i dati richiesti per ricevere una risposta è facoltativo, ma senza un recapito e le informazioni essenziali potrebbe non essere possibile evadere la richiesta.

8. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento; puoi inoltre revocare un consenso eventualmente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a info@poloassicurazioni.com. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Aggiornamenti

Questa informativa riguarda il sito web informativo e le richieste di primo contatto; non sostituisce l'informativa resa per la consulenza, la preventivazione o la stipula delle polizze. Sarà aggiornata in caso di modifiche a funzionalità, fornitori e modalità di trattamento.